FAQ LINE ID連携

オクトパスのお客さま番号とLINE ID連携がうまくできない?


そんな時には、一度LINE上でオクトパスのアカウントをブロック → ブロック解除をして、再度ID連携を試してみてください。

️ ブロック、ID連携の仕方
1. オクトパスエナジーとのチャットルームを開く

2. 右上の三本線のボタンを押し、設定画面右上より「ブロック / Block」を押す

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3. 右上部分「ブロック解除 / Unblock」を押して、ブロック状態を外す

4. ブロック状態が外れた瞬間にオクトパスからの自動メッセージが届きますので、そのメッセージより「アカウントを連携する」を押して、アカウント連携の設定をする

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5. これでID連携のし直しが完了となります